Describa brevemente su trayectoria profesional hasta su puesto actual.

• ¿Cuál es su puesto actual y en qué empresa?

 Actualmente soy Técnico de Servicio de Soporte Técnico en Quantica Renovables.

• ¿Cuánto tiempo lleva trabajando en el sector de la tecnología verde? 

5 años.

• ¿Qué le motivó a entrar en este sector? 

La perspectiva de un empleo estable.

Describe los principales desafíos a los que te has enfrentado en tu carrera profesional. 

• ¿Cuáles fueron tus principales desafíos personales o profesionales?

Después de un año en la empresa, tuve que asumir un rol con mayor responsabilidad como Supervisor de Atención al Cliente. Esto implicó gestionar al personal y organizar a un equipo en mi calidad de Jefe de Departamento.

• ¿Cómo afectaron estos desafíos a tu crecimiento profesional y desarrollo de carrera?

Aprendí a desarrollar mis habilidades interpersonales, volviéndome más accesible y utilizando esa perspectiva a mi favor para motivar e impulsar a mi equipo hacia adelante.

Explica cómo superaste estas dificultades. 

• ¿Qué acciones, estrategias o habilidades te ayudaron a superar estos obstáculos?

Confié en la escucha activa con quienes me rodeaban, aprendiendo de mis errores y aceptando que no siempre es posible tomar las mejores decisiones. Aprendí a perdonarme a mí mismo y a seguir aprendiendo y avanzando.

• ¿Tuviste un mentor, una herramienta o una red de contactos y apoyo que te ayudó a lograr esto?

Sí, tuve muchos colegas que me enseñaron muchísimo y me ayudaron a manejar la carga de trabajo.

Destaca tus principales logros y contribuciones. 

• ¿De qué proyectos o iniciativas estás más orgulloso?

Si bien no he liderado ‘proyectos’ específicos en el sentido tradicional, la gestión y organización de todo el departamento de atención al cliente existió en gran parte gracias a mí. Estoy muy orgulloso del trabajo que hice en cuanto a la mejora de procesos y la formación del personal.

• ¿Ha recibido algún premio, reconocimiento o resultado notable?

No he recibido premios formales como tal, mis superiores y mis compañeros me han otorgado un reconocimiento significativo.

• ¿Cómo contribuye su trabajo a la sostenibilidad o la innovación dentro del sector de la tecnología verde?

Somos una empresa dedicada a la instalación de energía solar fotovoltaica tanto para clientes domésticos como comerciales. Contribuimos a un futuro más sostenible ayudando a hogares y empresas a hacer la transición hacia las energías renovables, reduciendo así las emisiones de gases de efecto invernadero y ayudando a mitigar el cambio climático.

Proporciona algunos consejos para los aspirantes y futuros profesionales. 

• ¿Qué consejo le darías a alguien que está empezando en el sector de la tecnología verde?

Mantén un deseo genuino de aprender y mantén siempre una actitud positiva. Ve los fracasos o errores como una oportunidad de aprendizaje, y trata siempre de ser empático y un colega solidario.

• ¿Qué has aprendido durante tu carrera profesional que te gustaría que otros supieran?

Pasamos una gran parte de nuestras vidas trabajando; cuanto mejor nos sentimos durante ese tiempo —tanto con los demás como con nosotros mismos—, más felices y plenas serán nuestras vidas. La vida es el tiempo que tenemos, por lo que lo mejor que podemos hacer es pasar ese tiempo lo más felices posible.